Video Amazon Prime tidak memuat di browser - apa yang harus dilakukan?
Jika video dari Amazon Prime (Instan) Video tidak dimuat di browser Anda, ini dapat memiliki berbagai penyebab. Kami menunjukkan kepada Anda kiat terbaik untuk masalah yang paling umum.
Video Amazon Prime tidak memuat - Anda bisa
Apa pun peramban yang Anda gunakan, uraian berikut hampir identik untuk semua peramban yang disebutkan:
- Klik film yang ingin Anda tonton dan pilih "Tonton Sekarang".
- Jika Anda belum menginstal "Silverlight", Amazon biasanya menyarankan untuk menginstal plug-in sekarang. Jika ini tidak terjadi, Anda juga dapat mengunduh dan menginstal plug-in browser di sini.
- Anda mungkin harus menekan tombol F5 untuk memperbarui browser. Jika film masih belum dimulai, tutup browser dan mulai lagi.
- Jika film belum dimuat, klik kanan pada videonya. Pilih "Silverlight" dan periksa apakah tombol radio di bawah "Pembaruan" diatur di bawah "Pembaruan".
- Periksa juga apakah akselerasi perangkat keras diaktifkan di bawah "Playback".
- Kiat: Jika Anda belum menjadi pelanggan video Amazon, Anda dapat menguji portal streaming selama 30 hari tanpa biaya. Klik di sini untuk penawaran.
Amazon Prime Video di Firefox atau browser Chrome
Video Instan Prime masih belum memuat di komputer Anda? Maka Anda memiliki solusi berikut di bawah Firefox dan Chrome:
- Untuk kasus seperti itu, Amazon saat ini menyarankan agar Anda menggunakan Internet Explorer untuk melakukan streaming film ke komputer Anda.
- Streaming seharusnya dimungkinkan di Internet Explorer. Jika streaming juga tidak berfungsi di sini, klik ikon roda gigi di kanan atas. Pilih "Info" di menu dan centang "Instal versi baru secara otomatis".
Persyaratan sistem untuk Amazon Prime Instant Video
Streaming juga tidak berfungsi di Internet Explorer? Kemudian periksa apakah komputer Anda memenuhi persyaratan sistem. Amazon telah menerbitkan informasi berikut:
- Persyaratan bandwidth internet minimum: Video Definisi Standar (SD): 900 Kbit / detik; Video Definisi Tinggi (HD): 3, 5 Mbits / detik.
- Perangkat keras komputer: PC: prosesor Intel Pentium 4 2.33GHz atau serupa; Mac: Intel Core Duo 1, 33 GHz atau lebih cepat.
- Sistem operasi: PC: Windows XP, SP2 atau lebih tinggi; Mac: OS X atau lebih baru (10.5.7+), prosesor Intel.