Perawatan Apple - untuk siapa itu layak?
Jika Anda membeli perangkat Apple secara online atau di toko, Anda juga ditawari untuk membeli apa yang disebut Rencana Perlindungan Perawatan Apple. Cari tahu apa jaminan tambahan ini dan untuk siapa itu berharga di sini.
Apa itu Rencana Perlindungan Perawatan Apple?
- Rencana Perlindungan Perawatan Apple memperpanjang garansi satu tahun Apple hingga dua hingga tiga tahun (tergantung pada produk). Dengan pembelian Rencana Perlindungan Anda menyimpulkan kontrak jaminan. Selain penggantian atau perbaikan yang lancar dari perangkat Apple Anda jika terjadi kesalahan yang bukan kesalahan Anda sendiri, Anda juga akan menerima telepon, dukungan perangkat lunak, dan layanan perangkat keras. Ini berlaku baik untuk perangkat itu sendiri maupun untuk aksesori yang disertakan dengan pembelian. Apple Care juga dapat dibeli untuk perangkat lunak.
- Layanan lengkap berlaku untuk total dua hingga tiga tahun setelah tanggal pembelian produk dan harus dibeli untuk setiap produk secara individual. Perangkat seperti iPhone, iPad atau iPod kemudian memiliki perpanjangan garansi selama dua tahun, Mac dan MacBook selama tiga tahun. Untuk komputer Apple, Paket Perlindungan juga melindungi perangkat keras terkait yang Anda beli dengan MacBook atau Mac - misalnya, Apple TV, monitor Apple, atau bandara.
- Dukungan: Apple Care memungkinkan Anda untuk menghubungi tim dukungan Apple. Ini membantu Anda melalui telepon atau online dalam obrolan. Itu tidak hanya menjawab semua pertanyaan Anda, tetapi juga membantu Anda untuk menyelesaikan masalah.
- Dukungan perangkat lunak: Dukungan juga tersedia untuk membantu Anda dengan masalah atau pertanyaan tentang perangkat lunak seperti sistem operasi, program individual atau perangkat keras yang akan dihubungkan.
- Layanan pertukaran ekspres: Jika iPhone Anda cacat, Anda dapat meminta layanan pertukaran ekspres melalui Apple Care. Dalam hal ini Anda akan menerima perangkat pengganti baru atau baru. Anda hanya perlu mengirim iPhone Anda yang cacat ke Apple setelah Anda menerimanya. Dengan cara ini, Anda tidak akan pernah melakukannya tanpa iPhone.
- Layanan perangkat keras: Anda dapat menggunakan layanan perbaikan gratis hingga tiga tahun. Ini terjadi baik di situs di Apple Store, di pusat perbaikan resmi Apple atau dengan mengirimkannya. Layanan ini juga dapat digunakan di luar negeri.
- Ngomong-ngomong, Anda tidak perlu membeli Apple Care segera dengan perangkat Apple Anda. Anda dapat membeli dan mengaktifkan Paket Perlindungan kapan saja dalam garansi satu tahun "normal".
- Kesimpulan: Berbeda dengan jaminan hukum dan jaminan satu tahun Apple, Apple Care memberi Anda dukungan penuh hingga tiga tahun dan Anda dapat yakin bahwa cacat yang bukan kesalahan Anda sendiri akan diperbaiki tanpa masalah. Namun, layanan ini juga memiliki harganya.
Berapa biaya Paket Perawatan Apple?
- Namun, dukungan luas seperti itu ada harganya. Kami telah memilih tiga Paket Perlindungan Perawatan Apple dan harganya sebagai contoh:
- Rencana Perlindungan Perawatan Apple menghabiskan 349 euro untuk MacBook Pro, 69 euro untuk iPhone dan 79 euro untuk iPad.
- Anda dapat mengetahui biaya semua produk Apple di tautan ini.
- Kiat: Jika Anda telah memilih Perawatan Apple, lihat juga toko-toko lain. Pengecer Apple seperti mactrade.de atau gravis.de sering menawarkan perpanjangan garansi yang lebih murah. Di toko online seperti Amazon, Paket Perlindungan terkadang tersedia dengan harga lebih murah. Lingkup dukungannya masih sama.
Untuk siapa Apple Care layak?
- Untuk perangkat yang sangat kecil seperti iPod shuffle atau nano, membeli Apple Care kurang menguntungkan. Risiko bahwa Anda harus membeli alat yang murah seperti itu jika terjadi cacat biasanya dapat ditanggung. Namun, jika Anda membeli MacBook Pro dengan harga 1.800 euro, Anda dapat mempertimbangkan menginvestasikan sedikit lebih banyak uang untuk mengamankan notebook secara optimal.
- Bahkan jika Anda tidak dapat melakukannya tanpa perangkat Apple Anda untuk alasan yang berhubungan dengan pekerjaan, ada baiknya memikirkan Apple Care. Terutama jika Anda menggunakan iPhone untuk bekerja, misalnya, pertukaran ekspres mungkin penting.
- Jika Anda memutuskan menentang Apple Care karena mahalnya biaya, Anda masih akan menerima dukungan jika terjadi masalah: online di forum atau dalam tips praktis kami, Anda akan sering mendapatkan jawaban yang bermanfaat untuk pertanyaan Anda. Apple Store juga akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah yang lebih kecil.