Google Play Store: "Tidak ada koneksi" - apa yang harus dilakukan?
Jika Anda tidak dapat terhubung ke Google Play Store, mungkin ada beberapa alasan. Kami telah mengumpulkan beberapa solusi untuk Anda.
Tidak ada koneksi ke Google Play: apakah itu Vodafone?
Sejak akhir Desember 2014, laporan pengguna tentang masalah koneksi ke Google Play Store telah menumpuk. Tampaknya, pengguna jaringan Vodafone (mis. Juga Arcor) dan Easybox sebagai router memiliki lebih banyak masalah dalam membuka Google Play Store. Sementara akses melalui jaringan seluler berfungsi, pengguna tidak dapat mengakses toko melalui WLAN. Langkah-langkah berikut telah membantu:
- Mulai ulang router dengan reset. Atau, Anda dapat mengambil router dari listrik sebentar.
- Setel ulang router Anda ke pengaturan pabrik atau nonaktifkan "Pemberitahuan jaringan". Untuk melakukan ini, klik tombol menu pada ikhtisar di sebelah kiri, pilih fungsi "Advanced" dan hapus centang dari "Notifikasi jaringan".
Google Play Store tidak berfungsi: Lebih banyak solusi untuk masalah ini
- Sebagai aturan, cukup untuk menghapus cache aplikasi Play Store dan layanan Google Play. Untuk mengosongkannya, Anda harus membuka pengaturan Android dan kemudian beralih ke item menu "Aplikasi". Sekarang pilih "Semua" dan cari Google Play Store. Terakhir, ketuk tombol "Hapus cache".
- Jika Anda masih mendapatkan "Tidak ada koneksi", hapus data dari Play Store, yang mengatur ulang aplikasi hingga batas tertentu. Anda dapat menemukan opsi ini di bawah pengaturan Android "Aplikasi" dan "Semua" dengan mengonfirmasi "Hapus data".
- Namun, Anda juga memiliki opsi untuk menghapus instalan semua pembaruan Play Store, karena pembaruan dapat membingungkan toko. Cari "Google Play Store" di pengaturan aplikasi dan konfirmasikan tombol "Copot pemasangan pembaruan".
- Jika Anda tidak sengaja menonaktifkan pengelola unduhan, Google Play Store tidak akan berfungsi lagi. Anda dapat mengaktifkannya kembali dengan memilih pengelola unduhan di bawah "Pengaturan Android"> "Aplikasi"> "Semua" dan mengetuk tombol "Aktifkan". Jika Anda hanya melihat "Nonaktifkan", manajer sudah diaktifkan.
- Pertama, hapus akun Google Anda di pengaturan Android di bawah "Google"> "Hapus akun". Pilih akun yang Anda gunakan di Play Store. Setelah Anda selesai melakukannya, restart perangkat Android Anda dan tambahkan lagi akun Google Anda melalui pengaturan Android di item menu "Akun", "Tambah akun" dan "Google".
- Periksa melalui Pengaturan> Manajer Aplikasi apakah "Kerangka Layanan Google" (atau "Kerangka Layanan Google") dapat dinonaktifkan pada Android Anda dan mulai kembali jika perlu. Menurut laporan dari pengguna CHIP (lihat komentar di bawah), trik ini biasanya mengembalikan koneksi Play Store.
- Jika tidak ada solusi yang berfungsi, Anda hanya memiliki jalan keluar untuk mengatur ulang ponsel cerdas Anda ke pengaturan pabrik. Semua data di perangkat Anda akan hilang jika Anda tidak membuat cadangan sebelumnya. Untuk memanfaatkan opsi ini, buka "Cadangkan & reset" di pengaturan Android. Di sana, pilih opsi "Reset data pabrik" dan konfirmasikan keputusan Anda dengan "Reset telepon".
Jika Anda menghapus aplikasi Play Store di ponsel cerdas atau tablet Anda, Anda harus memulihkan Google Play Store.