Ponsel hilang dengan Google Authenticator - apa yang harus dilakukan?
Jika Anda kehilangan ponsel dengan aplikasi Google Authenticator, Anda tidak akan lagi memiliki akses ke layanan Google. Kami akan menunjukkan cara mengatasi masalah.
Google Authenticator: masuk tanpa kehilangan ponsel Anda
Jika Anda memiliki kode cadangan atau ponsel cerdas alternatif, Anda dapat dengan mudah masuk lagi:
- Buka situs web seperti Gmail dan masuklah dengan alamat email dan kata sandi Anda.
- Jika Anda mengklik tautan "Anda tidak memiliki ponsel?", Anda dapat memilih smartphone alternatif yang kodenya akan dikirim.
- Jika sebelumnya Anda belum mendaftarkan ponsel cerdas kedua, Anda masih memiliki daftar dengan kode cadangan. Kembali satu langkah dan masukkan kode cadangan yang diperlukan di sana.
Ponsel hilang dengan Google Authenticator - langkah selanjutnya
- Jika instruksi di atas tidak berfungsi, Anda masih memiliki formulir pemulihan akun berikut. Di sini diperlukan beberapa hari sebelum Anda mendapatkan akses lagi.
- Jika Anda berhasil masuk lagi dengan Google Authenticator, Anda harus segera mengganti kata sandi Google. Gunakan formulir berikut.
- Catatan: Jika Anda masih tidak memiliki akses ke akun Google Anda, periksa opsi lain di situs web ini dari Google.
Pada tip praktis berikutnya, kami akan menunjukkan kepada Anda cara membuat cadangan dengan Google Authenticator.