Pengembalian IKEA: Anda harus mengetahui hal ini
Ikea pernah menarik banyak perhatian dengan jaminan pengembalian seumur hidup. Tidak butuh waktu lama bagi toko furnitur Swedia untuk mendayung kembali. Sekarang Anda hanya dapat mengembalikan furnitur dalam kondisi tertentu.
Kembali di Ikea - Aturan ini berlaku
Antara 2014 dan 2016, Ikea memberikan kebijakan pengembalian seumur hidup. Bahkan furnitur bekas dapat dengan mudah dikembalikan. Setelah itu, toko furnitur membatasi pengembalian, sehingga hanya mungkin dalam waktu satu tahun.
- Hak pengembalian baru telah berlaku di Ikea sejak 1 September 2018. Anda tidak boleh mengembalikan barang bekas apa pun dalam jaminan 365 hari .
- Satu-satunya pengecualian adalah kasur . Anda masih dapat mengembalikan kasur ke Ikea dalam waktu satu tahun, meskipun sudah digunakan. Namun, kasur anak-anak tidak termasuk.
- Hal berikut ini berlaku untuk semua produk lain: Ikea hanya akan mengambil kembali barang baru yang tidak digunakan dalam jaminan pengembalian 365 hari. Anda tidak perlu kemasan asli untuk ini.
- Ini berarti furnitur juga bisa sudah diatur. Adalah penting bahwa mereka tidak menunjukkan tanda-tanda aus . Dalam kebanyakan kasus, Anda kemudian dapat mengembalikan furnitur dalam keadaan terpasang.
- Namun, jika barang telah rusak selama transportasi, misalnya, Ikea tidak dapat lagi mengambil artikel itu. Dalam hal apa pun, Anda harus siap untuk pengurangan pengembalian uang.
- Karena itu, pastikan untuk mengemas dan menyimpan barang dengan benar sehingga mereka tidak mendapatkan goresan atau sejenisnya saat mengemudi.
- Anda juga memerlukan tanda terima atau faktur untuk pengembalian. Penerimaan yang terbuat dari kertas termal memudar dengan cepat, jadi Anda harus segera menyalinnya setelah pembelian, misalnya dalam bentuk foto.
- Beberapa item pada umumnya tidak termasuk dalam jaminan pengembalian. Ini termasuk barang-barang dari harta karun IKEA, tanaman hijau dan barang-barang yang telah dirancang khusus untuk Anda . Ini bisa berupa meja kerja atau kain.
- Menurut Ikea, jaminan seumur hidup asli akan dibatasi lagi atas permintaan pelanggan yang sadar lingkungan .
- Menurut Ikea, 90 persen pelanggan mengembalikan barang mereka paling lambat dua hingga tiga bulan . Menurut perusahaan, hampir tidak ada kebutuhan untuk hak pengembalian yang lebih lama.
Jadi Anda masih bisa menggunakan jaminan pengembalian seumur hidup
Jika Anda membeli furnitur saat jaminan pengembalian seumur hidup berlaku, Anda masih dapat menggunakannya sekarang.
- Jika Anda membeli barang antara 25 Agustus 2014 dan 31 Agustus 2016, Anda dapat mengembalikannya kapan saja, bahkan jika sudah digunakan.
- Bagaimanapun, Anda memerlukan tanda terima atau faktur . Pengembalian barang potong, tanaman hijau, dan item harta karun tidak termasuk.
- Jika furnitur bekas Anda tidak tertutup, Anda mungkin dapat mengembalikannya ke Ikea Second Chance. Ikea membeli kembali sekitar 1.000 produk yang telah digunakan tetapi masih sangat terawat .
- Kiat: Anda dapat menemukan voucher IKEA terbaik di halaman CHIP kami.
Sebelum Anda pergi ke toko furnitur, Anda dapat melihat-lihat katalog IKEA secara online. Jika Anda memerlukan bantuan untuk menyiapkan dapur baru Anda, unduh freeware "IKEA Home Planner" di sini.