Joom: Pengalaman dengan aplikasi - seberapa serius tokonya?
Aplikasi Joom menarik banyak pembeli dengan penawaran yang sangat murah. Dalam tip praktis ini, kami akan memberi tahu Anda pengalaman apa yang dimiliki pengguna lain dengan Joom dan apakah Anda dapat mempercayai toko online.
Joom: Pengalaman dengan aplikasi - seberapa serius tokonya?
- Joom hanyalah salah satu dari banyak aplikasi belanja jenis ini.Harga rendah datang dari kenyataan bahwa produk selalu diproduksi di Cina dan juga dikirim dari sana.
- Jika Anda memesan produk dari Joom, Anda memiliki dua jam untuk membatalkan pesanan. Pesanan Anda kemudian akan diteruskan dan dikirim. Jika status pesanan Anda telah berubah menjadi "menunggu pengiriman", Anda tidak dapat lagi membatalkannya. Karena Joom hanya berfungsi sebagai platform penjualan, produk dikirim oleh berbagai penyedia yang menawarkan produk mereka untuk dijual melalui Joom.
- Pengiriman barang dapat memakan waktu 7 hingga 13 hari, menurut Joom. Jika pesanan belum dikirim setelah 13 hari, Anda dapat meminta uang Anda kembali. Ini juga berlaku jika produk Anda belum tiba setelah 75 hari dan karenanya dianggap hilang.
- Pada awal Joom, platform tidak terlihat sangat serius. Jejaknya benar-benar hilang di situs web, sehingga pemilik tidak terlihat. Kantor pusat perusahaan telah berubah dari Ukraina ke Latvia dalam beberapa minggu terakhir.
Masalah dengan Joom dan bagaimana melindungi diri Anda dari mereka
- Sebagian besar pengalaman dengan Joom positif. Namun, banyak pelanggan mengeluh tentang lamanya pengiriman. Rata-rata, produk mencapai pelanggan setelah 5 hingga 30 hari. Namun, karena pengiriman berasal dari Cina, ini tidak biasa.
- Anda dapat meminta pengembalian uang harga pembelian melalui layanan pelanggan Joom jika barang rusak. Namun, Anda hanya memiliki 30 hari setelah menerima barang untuk mengajukan keluhan berdasarkan kualitas. Informasi tentang layanan pelanggan Joom, yang tersedia dalam bahasa Jerman, sekarang lebih mudah ditemukan. Bagaimana Anda dapat menghubungi layanan pelanggan, baca di halaman cetak.
- Pelanggan tampaknya kurang lebih puas dengan produk. Seperti halnya banyak barang Cina, selalu merupakan keberuntungan jika Anda mendapatkan produk yang solid dengan harga yang sangat rendah. Ada sedikit masalah kualitas dengan artikel fesyen.
- Perhatian: Jebakan besar dan karenanya gangguan besar mengintai di pabean. Pastikan Anda tidak membayar lebih dari 22 euro per pesanan termasuk biaya pengiriman. Jika tidak, Anda harus membayar bea cukai tambahan untuk produk, yaitu membayar biaya tambahan dan mengambilnya secara pribadi dari bea cukai. Bahkan untuk pesanan di bawah 22 euro, Anda mungkin harus mengumpulkan paket Anda di pabean untuk diperiksa.
- Kiat: Jika Anda takut dengan uang Anda dan tidak ingin mempercayai Joom sepenuhnya, Anda harus membayar di toko dengan PayPal. Dengan Perlindungan Pembeli PayPal Anda akan mendapatkan uang Anda kembali tanpa tekanan, bahkan jika Joom tidak melaporkan atau menolak untuk membayar Anda.
Pelajari lebih lanjut tentang Joom
- Joom menawarkan berbagai macam produk, mulai dari perhiasan dan barang mode hingga produk elektronik.
- Untuk menghindari kejutan buruk ketika pesanan Anda tiba, perhatikan ulasan dari penjual dan produk.
- Beberapa penjual menawarkan barang yang sama untuk dijual, jadi jangan ragu untuk menelusuri untuk menemukan harga yang lebih murah atau kualitas yang lebih baik.
- Berbeda dengan situs web serupa lainnya, Joom tidak menawarkan palsu. Mereka adalah merek Cina atau produk tanpa merek.
- Beberapa pengguna mengatakan bahwa beberapa produk lebih mahal untuk dijual di situs web daripada di aplikasi.
- Rata-rata, barang dikirim dalam 15 hingga 30 hari.
- Anda tidak membeli dari penjual dan tidak dapat menghubunginya. Jika ada keluhan, hubungi layanan pelanggan Joom dan layanan pelanggan kemudian akan menghubungi penjual.
- Anda bisa mendapatkan diskon kecil jika Anda membeli item yang sama dengan pengguna aplikasi lainnya. Ada juga penawaran kilat: selesaikan pembelian dalam waktu yang ditentukan, bayar kurang dari biasanya.
- Pengembalian barang dikenakan biaya dan berlangsung di Tiongkok.
Alternatif populer untuk Joom adalah Wish. Pada tip praktis berikutnya, kami akan menunjukkan seberapa serius aplikasi Wish itu sebenarnya.