Kindle tidak merespons - mungkin karena itu
Kesalahan perangkat lunak dapat menyebabkan Amazon Kindle berhenti merespons. Masalahnya biasanya dapat diselesaikan dengan sedikit usaha. Kami akan menunjukkan kepada Anda apa yang dapat Anda lakukan.
Kindle tidak merespons: baterai lemah
Amazon Kindle tidak mati saat baterai lemah tetapi tidak sepenuhnya kosong. Namun, bisa saja layar membeku saat baterai hampir habis.
- Isi daya Kindle Anda setidaknya selama sepuluh menit, lalu coba mulai lagi.
- Untuk melakukan ini, tekan dan tahan tombol on / off selama lima detik (tarik ke samping) sampai layar padam.
- Sekarang aktifkan perangkat lagi.
Kindle tidak merespons: kesalahan perangkat lunak
Jika pengisian baterai gagal, ada kesalahan perangkat lunak. Dalam hal ini, Anda perlu mengatur ulang Kindle:
- Tekan dan tahan tombol on / off selama 20 hingga 30 detik atau geser ke samping dan tahan tombol.
- Ketika Anda melepaskan tombol, layar restart akan muncul.
- Tunggu beberapa menit hingga perangkat memulai ulang.
- Jika prosesnya memakan waktu lebih lama, Kindle Anda hang lagi. Isi daya perangkat selama 30 hingga 40 menit lalu coba atur ulang lagi.
Hard reset pada Amazon Kindle generasi 1 dan 2
Dengan Amazon Kindles generasi pertama dan kedua, Anda dapat melepas penutup belakang dan mengatur ulang baterai. Dengan cara ini, perangkat diatur ulang ke pengaturan pabrik. Namun, harap dicatat bahwa ini akan membatalkan jaminan. Anda hanya harus melakukan langkah ini jika garansi pada perangkat Anda telah kedaluwarsa. Jika tidak baca terus di paragraf terakhir.
- Longgarkan penutup belakang Kindle dengan benda pipih yang Anda gunakan sebagai tuas. Misalnya, kikir kuku atau pisau tumpul cocok.
- Sekarang Anda dapat melihat baterai: kotak besar, putih. Ada lubang kecil di bawahnya, sedikit bergeser ke kanan. Ada tombol reset di dalamnya.
- Masukkan benda tipis, seperti klip kertas, dan tekan selama sekitar lima detik.
- Sekarang lakukan reset lagi, seperti yang dijelaskan pada paragraf sebelumnya.
- Jika reset sekarang berfungsi, tutup kembali dengan menekannya dengan kuat. Kalau tidak coba lagi - tombol reset mungkin belum ditekan dengan benar.
Reset keras untuk Kindle yang lebih baru
Anda juga dapat melakukan hard reset pada perangkat Amazon Kindle yang lebih baru. Untuk melakukan ini, Anda harus melepas baterai sepenuhnya dan memasukkannya kembali. Catatan: Jika Anda membuka Kindle, garansi akan kedaluwarsa. Sekali lagi, hal terbaik untuk dilakukan pada paragraf berikutnya adalah membaca bagaimana Anda masih dapat menggunakan garansi Anda.
- Untuk mengetahui cara mengganti baterai untuk semua Kindle, bacalah tip praktis "Mengganti baterai Kindle".
- Keluarkan baterai selama beberapa detik dan masukkan kembali.
- Sekarang lakukan reset sederhana lagi.
Hubungi Dukungan Amazon dan perbaiki Kindle
- Jika garansi belum kedaluwarsa, perangkat Anda dapat diperbaiki oleh Amazon secara gratis.
- Untuk melakukan ini, Anda harus menghubungi Layanan Pelanggan Amazon.