Menghubungi layanan pelanggan Facebook: cara kerjanya
Jika ada masalah dengan situs web atau perusahaan, Anda biasanya menghubungi layanan pelanggan - termasuk Facebook. Kami akan menunjukkan kepada Anda cara berhubungan dengan Facebook.
Layanan pelanggan Facebook: formulir kontak tidak lagi tersedia
Facebook telah menyembunyikan peluang kontak lebih baik dan lebih baik selama bertahun-tahun dan sayangnya juga menguranginya. Saat ini tidak ada layanan pelanggan umum.
- Di bagian bantuan Facebook Anda akan menemukan pertanyaan paling umum dan solusinya. Anda biasanya sudah mendapatkan jawaban di sini.
- Facebook juga tidak menawarkan hotline. Anak perusahaan Jerman memiliki kantor terdaftar di alamat berikut: Facebook Germany GmbH, Caffamacherzeile 7, Brahmsquartier, 20355 Hamburg.
Kontak saat akun diblokir
Karena banyaknya anggota, Facebook tidak menawarkan layanan pelanggan nyata.
- Hanya ada formulir untuk topik khusus seperti "Melaporkan pelaku kejahatan seksual".
- Anda juga memiliki opsi untuk menghubungi Facebook jika akun Anda diblokir.
Facebook: Hubungi layanan pelanggan setelah kematian
Jika anggota keluarga atau teman dekat telah meninggal, Anda dapat memohon peringatan.
- Namun, ini hanya formulir, Anda tidak akan menghubungi karyawan Facebook di sini.