Hindari antrian hotline yang menjengkelkan: trik-trik brilian
Kita semua tahu itu: antrian hotline yang dapat mengambil keberanian terakhir dan banyak waktu. Namun, dengan beberapa trik Anda dapat menghindarinya dengan cerdik - kami akan mengungkapkan rahasia dalam artikel ini.
Trik hotline: berbicara adalah perak, diam adalah emas
Banyak antrian mengharuskan Anda untuk mengatakan nomor pelanggan Anda di beberapa titik atau untuk menekan tombol tertentu untuk maju. Anda dapat menggunakan momen seperti itu dengan sebuah trik.
- Segera setelah Anda diminta untuk berbicara, Anda harus menghindari ini atau cukup menelepon kata-kata secara acak di telepon. Alasannya: Operator hotline menangani orang-orang dengan masalah bahasa dan secara otomatis meneruskannya ke karyawan yang tersedia.
- Trik ini biasanya tidak berfungsi pertama kali. Anda akan sering diminta mengulangi apa yang telah dikatakan. Ulangi semuanya sekitar tiga kali sebelum mesin meneruskannya ke orang yang bertanggung jawab.
- Ini juga berfungsi jika Anda harus memasukkan sesuatu. Jika diminta, lewati saja langkah ini. Komputer kemudian berasumsi bahwa Anda memerlukan bantuan dengan input - dan mengarahkan Anda ke seorang karyawan secara langsung.
Lewati saja suara komputer
Anda juga memiliki opsi untuk melewatkan pengumuman komputer dengan trik sederhana. Kami mengujinya di Telekom.
- Katakan "Selanjutnya" untuk setiap pertanyaan. Komputer kemudian melewatkan pengumuman dan memandu Anda ke pertanyaan berikutnya. Anda dapat mengulangi ini sesering yang Anda inginkan hingga Anda berakhir dengan freelancer.
- Tidak jelas apakah ini berfungsi untuk semua penyedia. Tetapi patut dicoba, karena itu juga menghemat banyak waktu.
Terhubung langsung ke karyawan
Jika trik ini tidak berhasil karena tidak diperlukan input, Anda masih dapat mem-bypass antrian hotline yang mengganggu.
- Anda harus memutar nomor langsung untuk ini dan tidak terhubung melalui hotline. Dengan cara ini, Anda sering menghemat tidak hanya uang, tetapi juga waktu.
- Di situs web 0180.info Anda dapat menemukan nomor pengganti yang dapat Anda hubungi alih-alih hotline. Untuk melakukan ini, cukup masukkan perusahaan yang diinginkan pada halaman dan temukan pengganti yang tepat untuk Anda. Seringkali Anda juga akan menemukan komentar pada nomor telepon di sini sehingga Anda dapat menilai nomor mana yang tepat untuk Anda.
Hindari loop menunggu yang mengganggu dengan trik nama
Agar Anda tidak terhubung ke suara komputer dan langsung terhubung ke karyawan, trik namanya membantu:
- Saat Anda menelepon dan menyambung ke komputer, Anda mungkin telah melakukan kesalahan dengan meminta orang tertentu, mis. Misalnya: "Saya ingin berbicara dengan Tuan X atau Ms. Y".
- Lebih baik mengatakan bahwa Anda memanggil orang itu kembali, mis. B. "Saya akan menelepon Mr. X atau Ms. Y kembali". Dengan cara ini, Anda biasanya terhubung langsung ke orang yang Anda inginkan.
- Jika Anda berulang kali bertemu dengan suara komputer dan berakhir di lingkaran tunggu yang mengganggu alih-alih karyawan yang diinginkan, masuk akal untuk berpura-pura percakapan pribadi.
- Katakan saja nama depan Anda dan minta karyawan yang diinginkan. Namun, Anda mungkin tidak akan dihubungi oleh direktur pelaksana dengan cara ini.
Hindari antrian: rencanakan panggilan Anda dengan cerdik
Jika Anda merencanakan panggilan dengan terampil di hotline, Anda dapat menghindari antrian atau setidaknya menunggu lebih singkat. Berikut ini beberapa tips:
- Tanyakan pada diri Anda apakah masuk akal untuk menelepon hotline. Jika pertanyaan Anda tidak mendesak, Anda juga dapat mengirim email. Banyak perusahaan juga menawarkan obrolan yang biasanya membawa Anda ke tujuan lebih cepat. Jadi lihat apakah mungkin untuk memotong panggilan sepenuhnya. Ini menghemat banyak waktu.
- Jika panggilan itu diperlukan karena Anda lebih suka berbicara dengan seseorang secara langsung, hindari waktu panggilan puncak. Anda harus mengharapkan waktu tunggu terlama, terutama di tengah hari antara 12 dan 2 malam dan di malam hari setelah pukul 5 malam. Jadi lebih baik menelepon di pagi hari jika Anda tidak ingin menunggu selama itu.
Kiat: Sekilas tentang hotline layanan yang paling penting:
- Hubungi hotline O2
- Hubungi hotline Aldi-Talk
- Hubungi hotline Kabel Deutschland
- Hubungi hotline DHL
- Hubungi hotline Amazon
- Hubungi hotline Sky
Dengan trik perjalanan, kami akan menunjukkan kepada Anda di ujung rumah berikutnya bagaimana kursi penerbangan di sebelah Anda tetap bebas.
$config[ads_text5] not found