Cabut dan batalkan kontrak - Anda harus mengetahui hal itu
Jika Anda berubah pikiran setelah menyelesaikan kontrak O2, Anda dapat menggunakan hak penarikan dan membatalkan kontrak. Kami akan menjelaskan bagaimana cara melakukannya.
Batalkan kontrak O2: kirim pencabutan
Untuk membatalkan kontrak online, telepon atau pos dengan O2 - tanpa alasan - Anda dapat menggunakan hak penarikan. Ini berlaku hingga 14 hari setelah kesimpulan kontrak.
- Dengan O2 Anda harus membatalkan kontrak secara tertulis. Ini dapat dilakukan melalui pos, faks, atau email.
- Pencabutan tersebut harus memuat nama lengkap Anda, alamat Anda, nomor kontrak dan nama kontrak serta tanggal penyelesaian kontrak.
- Anda dapat merumuskan pencabutan sendiri atau menggunakan templat dari mitra kami Aboalarm.
- Kirim pencabutan tertulis Anda melalui pos ke Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg, melalui faks ke 0800 22 111 23 atau melalui email ke
- Harap dicatat bahwa kontrak ponsel yang telah Anda simpulkan di toko o2 lokal tidak tunduk pada hak penarikan yang disebutkan di atas. Penarikan dari kontrak karena itu hanya mungkin dalam kasus luar biasa dan tergantung pada niat baik dari masing-masing toko.
Pada halaman berikutnya kami menunjukkan kepada Anda halaman terbaik untuk perbandingan tarif ponsel.