Kesalahan Play Store: diperlukan otentikasi - apa yang harus dilakukan?
Jika kesalahan "Otentikasi diperlukan" terjadi saat mengunduh konten dari Google Play Store, ini dapat memiliki beberapa alasan. Kami akan menunjukkan cara mengatasi masalah.
Kesalahan Play Store: diperlukan otentikasi
Kesalahan sering terjadi sehubungan dengan masalah server di Google. Dalam beberapa kasus menunggu hanya membantu, dalam kasus lain Anda dapat mempercepat proses dengan instruksi berikut.
- Buka sebagai pengaturan pada ponsel cerdas Android Anda.
- Gulir ke bawah dan ketuk item menu "Aplikasi" atau "Manajer Aplikasi".
- Cari "Google Play Store" dalam kategori "Semua".
- Klik pada tombol "Hapus data" dan "Hapus cache".
- Jika Play Store masih tidak berfungsi, klik tombol "Berhenti paksa" dan "Copot pemasangan pembaruan".
Google Play Store: hapus dan tambahkan akun
Jika kesalahan "Otentikasi diperlukan" masih muncul saat mengunduh konten, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Buka Pengaturan lagi dan beralih ke kategori "Akun" di atas.
- Pilih akun Google Anda dan ketuk tombol "Hapus akun" di kanan bawah.
- Mulai ulang ponsel cerdas Anda dan buka kategori "Akun" di Pengaturan.
- Sekarang Anda dapat masuk ke akun Google Anda lagi menggunakan tombol "Tambah akun".
- Catatan: Jika masalah masih belum teratasi, Anda hanya bisa menunggu. Dalam hal ini, kemungkinan ada masalah server di pihak Google.
Kami akan menunjukkan kepada Anda apa yang dapat Anda lakukan ketika seluruh Google Play Store tidak aktif di kiat praktis berikutnya.