Pembersih yang diinginkan: pemenang tes layanan kebersihan dari Stiftung Warentest
Stiftung Warentest memeriksa portal layanan kebersihan dalam edisi Oktober 2018. Kami akan memperkenalkan Anda kepada pemenang tes dan memberi tahu Anda siapa yang tidak layak memesan pembersih.
Pemenang tes layanan kebersihan tidak mahal dan menyeluruh
Stiftung Warentest telah memeriksa total delapan portal layanan kebersihan, termasuk lima dengan staf kebersihannya sendiri atau perusahaan yang dikontrak dan tiga portal di mana staf atau perusahaan ditempatkan. Itu tidak hanya memeriksa seberapa baik mereka membersihkan, tetapi juga bagaimana informasi yang ramah pengguna disediakan dan betapa mudahnya untuk memesan. Selain itu, ada juga apakah penagihan yang tepat disediakan dan sejauh mana pelanggan dapat melindungi diri terhadap kerusakan dan pekerjaan yang tidak diumumkan. Setiap cacat dalam syarat dan ketentuan juga diperhitungkan.
- Portal layanan kebersihan "Book a Tiger" (grade: 2.3) muncul sebagai pemenang tes yang jelas, di mana staf kebersihan tunduk pada kontribusi jaminan sosial. Para ahli menilai pembersihan sebagai hal yang positif, tetapi juga informasi di situs web penyedia. Harga di sini adalah sekitar 20 hingga 23 euro per jam, yang relatif murah.
- Di tempat kedua adalah portal "Zeitreicher" (grade: 2.7), yang bekerja dengan subkontraktor yang mengirim pembantu rumah tangga yang dipekerjakan ke pelanggan. Tidak ada pemesanan langsung melalui situs web dan penguji terkadang harus menunggu lama untuk faktur yang tepat. Harganya 33 hingga 37 euro per jam, yang relatif tinggi dibandingkan.
Menurut Stiftung Warentest, portal layanan kebersihan termurah tidak memadai
Dengan penawaran tes termurah, Anda membayar 11 hingga 21 euro per jam dan jumlah satu kali setidaknya 35 euro per bulan.
- Namun, portal "betreut.de" (peringkat: 5.5) menempati posisi terakhir dan karenanya tidak direkomendasikan. Di atas segalanya, para ahli mengkritik dukungan buruk yang disediakan oleh penyedia, yang bertindak sebagai perantara. Sebagai pelanggan, Anda membayar untuk pencarian dan tidak terlindungi dari pekerjaan yang tidak diumumkan atau kerusakan pada rumah tangga. Namun, kinerja pembersihannya sangat bagus.
- Semua detail tes dapat ditemukan di Test.de.
Dua kali tidak memadai untuk agen layanan kebersihan - meskipun kinerja pembersihan terbaik
Meskipun dua agen layanan kebersihan mencapai kinerja pembersihan terbaik dari tes, mereka berada di tempat terakhir di Stiftung Warentest.
- Untuk portal "betreut.de" dan "Haushelden", nilainya jelek (5, 5). Meskipun mereka meyakinkan dalam hal kinerja pembersihan, pelanggan tidak terlindungi dengan baik.
- Dengan kedua portal, pelanggan membayar untuk mencari pembersih atau perusahaan yang sesuai. "House heroes" membutuhkan biaya satu kali minimal 20 euro selama 21 hari. Pekerjaan pembersihan sebenarnya kemudian biaya antara sekitar 15 hingga 33 euro per jam.
Tip praktis lain menunjukkan cara menghemat waktu saat membersihkan.