Samsung Galaxy S4: baterai kembung - apa yang harus dilakukan?
Baterai yang hancur di Samsung Galaxy S4 harus diganti sesegera mungkin. Kami akan memberi tahu Anda apa yang harus diwaspadai dan di mana mendapatkan penggantian gratis.
Berhenti menggunakan baterai!
Jika baterai Samsung Galaxy S4 Anda mengembang, maka dapat dengan mudah dikenali oleh tonjolan yang terlihat di tengah. Bahkan jika baterai masih memiliki daya yang cukup: Hentikan menggunakannya dan keluarkan dari smartphone.
Baterai kembung - Langkah 1: Hubungi Samsung
Jika Anda tidak ingin hanya membeli baterai pengganti, Anda juga dapat menghubungi mitra layanan Samsung bersertifikat terdekat atau layanan pelanggan Samsung. Samsung kemudian akan mengirimkan baterai baru untuk Galaxy S4 Anda secara gratis.
- Telepon: 0180 6 M SAMSUNG atau 0180 6 67267864 (€ 0, 20 / panggilan dari telepon rumah Jerman, dari ponsel maks. € 0, 60 / panggilan). Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Senin hingga Jumat antara pukul 8 pagi dan 8 malam dan Sabtu antara pukul 9 pagi hingga 5 malam.
- Faks: 06196 9340 288
- Email: //www.samsung.com/de/support/erms1
- Obrolan: //de.samsung.com/de/consumer/chat.aspx?kat=HHP. Obrolan tersedia dari Senin hingga Jumat antara pukul 09:00 dan 09:00 dan Sabtu dan Minggu antara pukul 10:00 hingga 06:00.
Penanganan lebih lanjut dari baterai yang meningkat
Baterai yang rusak dianggap barang berbahaya. Jangan kirim kembali baterai ke Samsung sebagai surat atau paket. Ada peningkatan risiko kebakaran, Anda harus membayar untuk kerusakan yang mungkin terjadi selama transportasi.
- Anda harus membuang baterai yang meningkat dengan benar. Dalam situasi apa pun sebaiknya Anda membuangnya di tempat sampah.