Batalkan Simplytel - Begini caranya
Anda dapat dengan mudah membatalkan kontrak ponsel Simplytel Anda. Kami akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus diwaspadai.
Cara membatalkan kontrak ponsel Simplytel Anda
Membatalkan Simplytel hanya dimungkinkan secara tertulis. Anda memiliki beberapa opsi untuk ini:
- Kirim pembatalan melalui pos ke alamat berikut: Drillisch Online AG, cukup layanan pelanggan, Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5, 63477 Maintal. Atau, kirim pembatalan ke nomor faks Simplytel: 061817074063
- Penting: Anda harus menandatangani pembatalan sendiri, terlepas dari apakah Anda membatalkan melalui faks atau melalui pos. Kalau tidak, penghentian tidak dapat dikenali.
- Patuhi periode pemberitahuan. Jika Anda memiliki kontrak ponsel 23 bulan, Anda harus membatalkan setidaknya 3 bulan sebelum kontrak berakhir. Jika Anda melewatkan janji temu, kontrak akan diperpanjang selama dua belas bulan lagi.
- Dalam pembatalan, tulis nomor pelanggan dan nomor telepon kontrak yang ingin Anda batalkan. Anda juga harus menuliskan tarif yang sedang Anda gunakan.
- Untuk memastikan bahwa Anda tidak melupakan apa pun dalam pemberitahuan penghentian dan tidak ada informasi yang hilang, Anda dapat melihat pemberitahuan penghentian di sini.
- Kirim pembatalan lebih awal melalui email. Pastikan untuk meminta tanda terima tanda terima. Jika Anda tidak memiliki respons sesaat sebelum akhir periode pemberitahuan, harap kirim kembali pembatalan melalui faks pada waktunya.
Membantu penghentian Simplytel
- Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tersendiri dengan penghentian, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan. Anda dapat menghubunginya setiap hari pada 06181 7074010 mulai pukul 00:00 hingga 24:00.
- Kontak tertulis dimungkinkan menggunakan formulir kontak. Ini juga berfungsi dengan alamat .
Tes jaringan dari Stiftung Warentest menunjukkan kepada Anda seberapa bagus jaringan telepon seluler dari berbagai penyedia Jerman.