Layanan pelanggan uap: rincian kontak dan hotline
Dalam artikel ini kami menunjukkan detail kontak mana yang dapat Anda gunakan untuk menghubungi layanan pelanggan atau hotline platform game Steam.
Steam: Cara menghubungi layanan pelanggan
Anda tidak dapat menghubungi Layanan Pelanggan Steam melalui hotline telepon. Ini hanya dapat dilakukan secara tertulis di Internet:
- Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan Steam di: //support.steampowered.com.
- Jika Anda ingin menghubungi layanan pelanggan secara langsung, pertama-tama pilih masalah apa pun di FAQ. Kemudian klik tombol "Hubungi Dukungan Steam" di panel kanan. Atau, gunakan tautan langsung ini. Anda kemudian dapat memilih produk yang sesuai, menempatkan masalah ke kategori dan akhirnya merumuskan dan mengirim pertanyaan Anda.
- Anda akan menerima jawaban untuk pertanyaan Anda melalui email. Anda juga dapat melihat semua pertanyaan dan jawaban Anda di bagian "Pertanyaan Anda" di akun dukungan.
- Untuk menghubungi layanan pelanggan, Anda memerlukan akun dukungan Anda sendiri. Anda tidak dapat menggunakan Steam atau akun forum biasa Anda.
Sebelum Anda menghubungi layanan pelanggan, Anda harus terlebih dahulu mencoba menyelesaikan masalah sendiri. Forum Steam Bahasa Inggris dan Jerman adalah titik kontak yang berguna.