Talkline: Cara membatalkan kontrak Anda
Jika Anda tidak lagi ingin menggunakan kontrak ponsel Talkline Anda, Anda harus menghentikannya secara tertulis. Kami menjelaskan cara kerjanya di kiat praktis ini.
Membatalkan kontrak ponsel di Talkine - Anda harus mengetahui hal itu
- Anda harus mengakhiri kontrak telepon seluler Talkline Anda secara tertulis - lebih disukai melalui faks atau surat - di akhir jangka waktu minimum. Namun, tergantung pada tarifnya, Anda harus mengamati periode pemberitahuan yang berbeda: Untuk kontrak dengan jangka waktu 12 atau 24 bulan, ini adalah 3 bulan, dengan jangka waktu satu bulan 30 hari. Anda dapat membatalkan kontrak prabayar kapan saja.
- Untuk membatalkan kontrak Anda, Anda dapat menggunakan template pembatalan Talkline CHIP saat ini. Setelah mengunduh, buka dokumen dan masukkan nomor telepon, alamat email, dan alamat Anda.
- Kemudian kirim pembatalan Anda yang ditandatangani melalui pos ke mobilcom-debitel GmbH, layanan pelanggan, 99076 Erfurt atau melalui faks ke 01805673631.
- Catatan: Kirim dokumen keamanan melalui surat terdaftar dan dalam hal apa pun meminta konfirmasi tertulis tentang penghentian.
Klausul setoran pada Talkline - Apakah Anda harus mengembalikan kartu SIM Anda?
Setelah Anda berhasil membatalkan kontrak Anda, Anda harus mengembalikan kartu SIM Anda dalam waktu 14 hari sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Talkline. Jika ini tidak terjadi, Talkline akan memungut biaya hanya di bawah 10 euro.
- Meskipun setoran kartu SIM baru-baru ini dinyatakan ilegal oleh OLG Schleswig dan LG Kiel, Anda tetap harus mengirim kartu Sim Anda kembali untuk sementara waktu. Kedua penilaian belum final.
- Karenanya, cukup kirim kartu SIM Anda kembali ke alamat pos layanan pelanggan Talkline atau langsung dengan pembatalan Anda.
Batalkan kontrak online di Talkline
Karena undang-undang baru, Anda sekarang harus dapat membatalkan kontrak Anda secara online. Prasyarat untuk ini adalah bahwa Anda telah menyelesaikan kontrak online setelah 1 Oktober 2016.
- Tulis email ke " " atau kirim permintaan Anda menggunakan formulir kontak.
- Dalam surat itu, minta mobilcom-debitel untuk mengakhiri kontrak Anda sesegera mungkin.
- Anda juga harus meminta balasan tertulis - baik dalam bentuk balasan email atau surat ke alamat rumah Anda.
Di sini Anda dapat menemukan tarif ponsel yang lebih murah dibandingkan.
Jika Anda telah membatalkan kontrak lama Anda, kami akan menunjukkan kepada Anda di artikel lain bagaimana Anda dapat menandatangani kontrak ponsel terlepas dari Schufa.