Web.de: Cara menghubungi layanan pelanggan
Jika Anda memerlukan bantuan dengan akun Anda di Web.de, penghubung Anda selalu merupakan layanan pelanggan. Karena itu kami tunjukkan di artikel kami dalam cara apa Anda bisa mendapatkan dukungan.
Jangkau layanan pelanggan di Web.de - Begini caranya
Ada beberapa cara untuk menggunakan layanan pelanggan Web.de. Jika Anda bukan anggota premium, layanan dengan cepat menjadi urusan mahal.
- Pengguna FreeMail: Jika Anda menggunakan penawaran email gratis, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui telepon di 0900 193 2330. Namun, panggilan akan dikenakan biaya 3, 99 euro, tidak peduli berapa lama panggilan berlangsung. Selain itu, hotline hanya dapat dicapai dari jalur darat Jerman.
- Anggota Web.de Club: Untuk pelanggan yang membayar di Jerman, +49 721 960 8040 adalah nomor telepon rumah Jerman. Di sini Anda membayar harga darat yang biasa untuk Anda. Jika angkanya tidak lagi berlaku, login di sini di Web.de dan klik "topik tidak terdaftar".
- Faks: Atau, Anda juga dapat meminta bantuan melalui faks ke +49 0721 2391 196. Layanan ini juga hanya tersedia untuk pelanggan premium.
- Hotline tersedia dari Senin hingga Jumat dari jam 8 pagi sampai jam 9 malam. Pada akhir pekan dan hari libur nasional dari pukul 10 pagi hingga 6 sore, hanya masalah yang terkait dengan proses masuk yang diproses di sini.
- Layanan pelanggan sayangnya tidak tersedia melalui email. Kirim email ke " ", Anda akan menerima pesan yang dibuat secara otomatis, yang akan mengarahkan Anda ke nomor layanan yang mahal.
Pada artikel selanjutnya kami akan menunjukkan kepada Anda cara menghapus akun email web.de Anda.