Pencabutan melalui email: Anda harus memperhatikan ini
Jika Anda ingin membatalkan kontrak, Anda dapat melakukannya dengan nyaman melalui email. Kami akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus Anda perhatikan ketika menarik diri agar efektif.
Kirim pencabutan: Ini adalah cara kerjanya melalui email
Secara khusus, Anda dapat mencabut pembelian Internet dalam banyak kasus. Biasanya ada periode pembatalan 14 hari, yang hanya dimulai ketika Anda telah menerima semua barang dalam pesanan.
- Pada prinsipnya, Anda dapat mengirim pencabutan dengan semua cara yang memungkinkan - baik melalui pos, faks, formulir kontak, SMS atau email. Jika ragu, Anda harus selalu memiliki bukti pengiriman pencabutan, sehingga surat tersebut merupakan pilihan yang relatif baik.
- Masukkan semua informasi penting tentang diri Anda dan pembelian Anda di email. Ini termasuk nama dan alamat serta nomor kontrak atau nomor pelanggan. Penting bagi dealer untuk menetapkan pencabutan pesanan Anda.
- Sebagai teks, sampel berikut ini cukup: "Saya dengan ini membatalkan kontrak yang telah saya buat untuk pembelian barang berikut atau penyediaan layanan berikut". Anda tidak harus memberikan alasan.
- Juga minta konfirmasi bahwa surat telah diterima. Pengecer akan memberi tahu Anda cara mengembalikan barang setelah menerima pembatalan. Anda sering dapat menemukan informasi yang relevan di situs web dealer dalam syarat dan ketentuan atau kebijakan pembatalan.
- Penting: Jika penjual tidak mengkonfirmasi akses Anda, jika ragu Anda tidak memiliki bukti bahwa pencabutan telah mencapai dirinya. Dalam kasus seperti itu, silakan kirim surat pencabutan sebagai surat keamanan. Juga pastikan pencabutan kedua ini dikirim dalam tenggat waktu - bahwa pencabutan diterima setelah tenggat waktu tidak berbahaya.
Pada tip praktis berikutnya, kami akan menunjukkan kepada Anda cara membatalkan pembelian di Ebay.