Akun Zalando diretas: Anda harus melakukannya sekarang
Jika akun Zalando Anda diretas, Anda harus bereaksi secepat mungkin. Tip praktis ini menunjukkan apa yang harus Anda lakukan sekarang.
Pertolongan pertama: Akun Zalando diretas
- Buka situs web Zalando dan masuk ke akun Anda. Jika itu tidak berhasil, klik "Lupa kata sandi" di bawah login dan cobalah untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda.
- Klik "Pesanan Saya" di bawah "Akun Saya" di sudut kanan atas. Jika barang telah dipesan melalui akun Anda, cobalah untuk membatalkan pesanan. Dalam kasus terbaik, sebagian besar pekerjaan sudah dilakukan.
- Sekarang beralihlah ke kategori "Data pengguna saya" di sebelah kiri dan ubah kata sandi Anda di sana. Pilih kata sandi yang seaman mungkin. Karena tidak hanya akun Zalando Anda yang mungkin diretas, Anda juga harus mengubah kata sandi untuk akun email Anda.
Akun Zalando diretas - apa yang harus dilakukan?
- Sayangnya, Anda jarang beruntung sehingga Anda dapat membatalkan pesanan dan membuang peretas dari akun Anda. Dalam kasus ini, hanya Zalando yang dapat membantu Anda.
- Silakan hubungi layanan pelanggan Zalando melalui email atau telepon. Karena hotline gratis dan cara tercepat untuk mendapatkan bantuan, kami sarankan untuk menghubungi kami melalui telepon. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan dari Senin hingga Jumat dari pukul 08.00 hingga 22.00 pada 0800 3300900. Seorang karyawan Zalando akan menjelaskan semua hal lain dengan Anda.
Pada tip praktis berikutnya, kami akan menunjukkan kepada Anda 3 alternatif terbaik untuk Zalando.